Điều Khoản & Điều Kiện 97win1

01 Chấp Thuận Điều Khoản

Khi truy cập trang web 97win1.cam hoặc bất kỳ ứng dụng liên quan nào, hội viên xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ nội dung điều khoản và điều kiện này và đồng ý tuân thủ chúng. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa hội viên và 97win1 kể từ thời điểm hội viên hoàn tất đăng ký tài khoản.

97win1 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Hội viên có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để cập nhật những thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc hội viên chấp thuận phiên bản mới.

02 Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại 97win1, hội viên phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

1. Phải đủ 18 tuổi trở lên. 97win1 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hoạt động giải trí có thưởng nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc của 97win1 nhằm bảo vệ trẻ em và vị thành niên.
2. Phải là cá nhân tự nhiên (không phải tổ chức hay pháp nhân) có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định.
3. Chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống 97win1. Mỗi hội viên tương ứng với một địa chỉ IP, một số điện thoại, và một tài khoản ngân hàng.
4. Không được đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác, bao gồm các trường hợp ủy quyền không được 97win1 chấp thuận bằng văn bản.
5. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính (KYC) và cập nhật tài khoản.

03 Tài Khoản Hội Viên

Hội viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) của mình. 97win1 khuyến nghị hội viên sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của hội viên — bao gồm đặt cược, giao dịch tài chính và tương tác với hệ thống — đều được coi là do chính hội viên thực hiện. 97win1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do hội viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hội viên phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 97win1 qua email [email protected]. 97win1 sẽ hỗ trợ khóa tài khoản tạm thời và điều tra sự việc trong thời gian sớm nhất.

• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc cho mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đưa vào trạng thái ngủ đông (dormant). Phí quản lý tài khoản ngủ đông có thể được áp dụng theo thông báo riêng.
• 97win1 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc vi phạm quy định an toàn hệ thống.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

97win1 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

Hội viên có thể nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ mỗi lần. Hạn mức và thời gian xử lý giao dịch rút tiền phụ thuộc vào phương thức được chọn và cấp độ tài khoản của hội viên. 97win1 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian sớm nhất.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký đúng với tên chủ tài khoản 97win1. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
• 97win1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• 97win1 không chịu trách nhiệm về độ trễ giao dịch do lỗi kỹ thuật từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.

05 Quy Định Đặt Cược

Hội viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. 97win1 không tư vấn, gợi ý hay bảo đảm kết quả cho bất kỳ hoạt động cược nào. Mọi lệnh cược đã được xác nhận bởi hệ thống được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc.

• Hội viên không được đặt cược khi tài khoản đang trong trạng thái bị hạn chế hoặc tạm khóa.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả không chính xác, 97win1 có quyền hủy lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền tương ứng về tài khoản hội viên.
• Cược đặt trong các sự kiện hoặc trò chơi đã kết thúc do lỗi hiển thị thời gian thực sẽ bị coi là vô hiệu.
• 97win1 có quyền đặt giới hạn cược tối đa đối với từng hội viên hoặc từng loại trò chơi nhằm kiểm soát rủi ro hệ thống.
• Tiền thắng cược sẽ được tính toán theo tỷ lệ và quy tắc hiển thị tại thời điểm đặt cược hợp lệ, không áp dụng hồi tố.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

97win1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, hoàn trả (cashback), thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho hội viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

• Mỗi hội viên chỉ được nhận một (01) ưu đãi chào mừng. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi nhiều lần là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải trải qua điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình.
• 97win1 có quyền thu hồi tiền thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hội viên sử dụng thủ thuật để lách điều kiện khuyến mãi.
• Chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc mà không cần thông báo trước. Điều kiện áp dụng tại thời điểm hội viên tham gia là điều kiện ràng buộc.

07 Hành Vi Bị Cấm

Nhằm duy trì môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả hội viên, 97win1 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

1. Đăng ký nhiều tài khoản (multi-accounting) dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc của người khác.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 97win1.
3. Rửa tiền hoặc sử dụng 97win1 làm kênh chuyển đổi tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
4. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 97win1 nhằm gian lận kết quả trò chơi hoặc chiếm đoạt phần thưởng bất hợp pháp.
5. Tấn công, hack hoặc cố ý khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống 97win1.
6. Đặt cược tại các sự kiện mà hội viên có thể ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả (ví dụ: cầu thủ đặt cược vào trận đấu của chính mình).
7. Xúc phạm, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với hội viên khác hoặc nhân viên hỗ trợ của 97win1.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

97win1 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "khi có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép, 97win1 không chịu trách nhiệm về:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của hội viên — mọi hành động cược đều là quyết định cá nhân và tự nguyện của hội viên.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát của 97win1.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các trang web, dịch vụ thanh toán hoặc bên thứ ba có liên quan.

Trách nhiệm tối đa của 97win1 đối với hội viên trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà hội viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

09 Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

97win1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của hội viên nhằm mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc thu thập và sử dụng dữ liệu được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 97win1 — một tài liệu độc lập bổ trợ cho điều khoản này.

Dữ liệu cá nhân của hội viên được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. 97win1 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của hội viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp cần thiết để thực hiện dịch vụ (ví dụ: đối tác thanh toán) hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

• Hội viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
• 97win1 lưu trữ dữ liệu giao dịch trong tối thiểu 5 năm phục vụ mục đích kiểm toán và tuân thủ.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Hội viên có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

10 Sửa Đổi, Chấm Dứt & Giải Quyết Tranh Chấp

97win1 có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ có kế hoạch, 97win1 sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày để hội viên có thời gian rút số dư còn lại trong tài khoản.

Hội viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 97win1. Sau khi tài khoản được đóng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng thời gian xử lý tiêu chuẩn, với điều kiện không có tranh chấp đang chờ giải quyết.

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa hội viên và 97win1, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Hội viên có thể gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected]. 97win1 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

• Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập do 97win1 chỉ định.
• Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế áp dụng cho hoạt động giải trí trực tuyến.
• Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ.