Chính Sách Bảo Mật
Của 97win1

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 97win1 cung cấp tại địa chỉ 97win1.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Lô Đề, Đua Xe, Đá Gà, Nổ Hũ và 97win1 Casino trực tuyến.

Chính sách này áp dụng với tất cả hội viên đã đăng ký tài khoản, người dùng truy cập website dưới dạng khách vãng lai, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.

Dịch vụ 97win1 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của người dùng dưới độ tuổi này. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ tiến hành đình chỉ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động, 97win1 thu thập các loại thông tin sau:

2.1. Thông tin hội viên tự cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính;
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc;
• Thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) khi cần thiết theo yêu cầu xác minh tài khoản;
• Địa chỉ nơi cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt và hệ điều hành thiết bị;
• Lịch sử phiên truy cập, trang đã xem và thời gian tương tác trên website;
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Điều 5);
• Nhật ký giao dịch tài chính và lịch sử đặt cược.

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của hội viên.

3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

97win1 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản hội viên, xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, xác nhận danh tính khi cần thiết;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể;
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ trái phép;
• Giao tiếp với hội viên: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, ưu đãi và khuyến mãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin);
• Tuân thủ quy định nội bộ: Lưu trữ nhật ký giao dịch phục vụ kiểm toán nội bộ và đảm bảo tính minh bạch trong hoạt động vận hành.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

97win1 không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của hội viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị xử lý giao dịch (như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) chỉ nhận thông tin cần thiết để xác nhận và hoàn tất giao dịch tài chính của bạn;
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (máy chủ, bảo mật mạng, hệ thống phân tích) được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt;
• Theo yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh từ cơ quan có thẩm quyền hợp pháp, 97win1 có thể buộc phải cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong các trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi của 97win1 hoặc hội viên khác khỏi hành vi gian lận hoặc vi phạm nghiêm trọng.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

97win1 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của website. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho việc duy trì phiên đăng nhập và các chức năng bảo mật cơ bản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng đầy đủ dịch vụ;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách hội viên tương tác với các trang trên website (số lượt xem, thời gian truy cập, trang hay được ghé thăm nhất) để cải thiện trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các lựa chọn cá nhân hóa của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của dịch vụ 97win1.

6 Bảo Mật Dữ Liệu

97win1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của hội viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS/SSL 256-bit;
• Mật khẩu tài khoản được lưu dưới dạng băm một chiều (hashed) — không ai, kể cả nhân viên 97win1, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn;
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và giám sát xâm nhập theo thời gian thực;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

97win1 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của hội viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu tại Điều 3, hoặc theo yêu cầu lưu trữ hợp pháp của các quy định nội bộ:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch diễn ra phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản được xử lý, trừ trường hợp có yêu cầu lưu trữ bắt buộc;
• Nhật ký bảo mật và phòng chống gian lận: Có thể được lưu giữ tối đa 7 năm nếu liên quan đến điều tra sự cố hoặc tranh chấp đang tiến hành.

8 Quyền Của Hội Viên

Là hội viên của 97win1, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà 97win1 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ các trường hợp buộc phải lưu trữ theo quy định nội bộ;
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số tình huống cụ thể;
• Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp cho chúng tôi về việc xử lý dữ liệu, mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 97win1 qua email. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

97win1 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu thực tiễn. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu;
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của hội viên, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website trước ít nhất 14 ngày;
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Chúng tôi khuyến khích hội viên thường xuyên xem lại trang này để nắm bắt những thay đổi mới nhất liên quan đến việc bảo vệ thông tin của bạn trên 97win1.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 97win1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản; trong vòng 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường về dữ liệu;
• Hỗ trợ trực tuyến: Đội ngũ hỗ trợ 97win1 hoạt động 24/7, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.